AI文章作成ツール

AIを利用して業務の効率化を実現!

AIの進化を通販する蔵でも体感
難しいプロンプトやシステムを考える必要はありません。
自然言語で誰でも簡単に利用できる、AI機能が登場しました。

※お問い合わせ先はページ下部に記載がございます。

AIで業務効率化

AI返信自動生成

ネットショップ運営におけるお客様への回答文を、AIが状況に合わせて自動生成を行うオプションです。
レビューへの返信やメールでの問い合わせ、クレームに対しての返信など、状況に合わせて最適な文案をAIが提案いたします。
通販する蔵の操作画面から直接起動できるため、利用も非常にスムーズです。
高クオリティな返答品質を保ち、日々の返答業務を効率化!

導入にかかる
初期費用0円

標準オプションとして無料で提供。

※別途お客様にてChatGPTのAPIキーのご用意が必要です。

こんなお悩み、ありませんか?

EC運営のバックヤードは、常に「時間」との戦いです。

  • 回答作成に
    時間がかかる

    1件15分×1日30件のレビュー対応だけでも、実に半日。本来やるべき業務に手が回らない…。

  • クレーム対応の
    精神的負担

    お客様を怒らせないよう、言葉選びに悩みストレスが溜まる。毎日が不安…。

  • 回答品質のバラつき

    ベテランと新人で対応品質に差が。トーンのばらつきが、ブランドイメージに悪影響…。

通販する蔵×AIで解決!

機能詳細

レビュー対応を数秒で

レビュー対応を数秒で

レビュー内容から、最適なトーンで返答を即生成

「AI生成」ボタンでレビュー内容を読み取り、返信文を自動生成。ゼロから文案を考える手間が不要に。

あらゆる状況に対応

あらゆる状況に対応

EC現場で起こりがちな様々な状況のクレームに対応できます

遅配・不良品・誤発送など、よくあるお悩みを選ぶだけで文脈に合ったメールを生成。丁寧なお詫び文に追記情報も盛り込めます。

良い返答は資産化

良い返答は資産化

テンプレート保存機能で、返答内容をいつでも呼び出し可能に

AIが生成した返答をワンクリックでテンプレート保存。似たケースでいつでも再利用でき、チーム全体の効率化に。

簡単3ステップで利用スタート

※本機能をご利用の際には別途お客様ご自身にてChatGPTのAPIキーご用意が必要です。APIキーは秘密情報のため、管理には十分にご注意ください。

  • 1

    APIキーの設定

    お手持ちのChatGPT (OpenAI)のAPIキーを設定画面に入力して保存します。

  • 2

    「AI生成」開始

    注文詳細画面の右上に新設されたボタンから、AI回答画面を呼び出します。

  • 3

    内容生成・適用

    レビューやメール用に生成された回答をコピーして利用します。

APIキーの準備方法

  • OpenAIにアクセスし、ログイン(または新規登録)します。
  • 右上から「APIプラットフォーム」をクリック
  • 各種設定・入力を行い「Generate API Key」をクリックし取得
  • 表示されたAPIキーをコピーして利用します

お問い合わせ

サービスに関するご質問・ご相談やご不明点など、
お気軽にお問い合わせください。

058-213-7245

株式会社ソフテル  受付時間 10:00〜17:30

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